A Importância de uma Boa Gestão de Relacionamento com o Cliente
As inúmeras possibilidades e canais para oferecer soluções, produtos e serviços tornaram o mercado ultracompetitivo, ampliando a importância da gestão de relacionamento com o cliente. É importante destacar que essa gestão vai muito além dos conhecidos softwares ou plataformas de CRM (Customer Relationship Management). Atrair novos clientes é fundamental para a manutenção e crescimento do […]
7 Ideias de posts para construir sua autoridade (mesmo que você odeie escrever)
Você conhece essa sensação: abre o LinkedIn, clica em “Começar publicação” e… nada. O cursor pisca na tela quase como uma provocação e o tema não vem. A pressão para parecer inovador e relevante pode ser paralisante. Muitos profissionais brilhantes chegam à minha mentoria com a ideia de que, para postar, precisam ter uma revelação […]
Social Selling é o elo perdido entre o like e o lucro
Por anos, o departamento de marketing travou uma batalha silenciosa na sala de reuniões. De um lado, apresentava gráficos impressionantes de crescimento de seguidores, alcance e engajamento. Do outro, a diretoria e o time de vendas perguntavam: “Ótimo. Mas como isso se traduz em vendas?”. Essa desconexão, esse “elo perdido” entre a atividade social e […]
Como calcular o engajamento das redes sociais para além das curtidas
Como saber se a sua mensagem está chegando e ressoando no público-alvo em um universo onde milhões de vozes competem pela atenção a cada segundo? Esse é um desafio para quem publica conteúdo de qualidade, investe tempo e criatividade e tem a sensação de que os resultados não refletem todo esse esforço. Em geral, são […]
Brandformance é a alquimia secreta para unir marca forte e resultados imediatos
Quem trabalha com campanhas ou desenvolvimento de estratégias já se viu no dilema entre investir na construção de uma marca sólida a longo prazo ou focar em campanhas que geram vendas imediatas. Por muito tempo, o marketing digital nos forçou a escolher um lado: ou é branding, ou é performance.Mas existe uma forma de unir […]
As 5 melhores plataformas para gestão de redes sociais em 2025
Para os especialistas em marketing digital, estar presente nas principais redes sociais, como YouTube, TikTok, Instagram, Linkedin e Facebook há muito deixou de ser uma opção para se tornar uma necessidade estratégica para marcas e influenciadores. No entanto, não basta ter um perfil e simplesmente “estar presente”. É preciso ouvir e entender o público, publicar […]
Marketing Digital Sem Blablablá: Desvendando os Mitos do Marketing Digital
Se tem uma coisa que me incomoda no mundo do marketing digital é a quantidade de gente repetindo as mesmas coisas como se fossem verdades absolutas. Todo dia surge um “guru” vendendo a fórmula mágica para o sucesso online, como se existisse um caminho único e infalível. Vamos falar a verdade? Não existe. E é […]
5 Táticas de Persuasão para Criar Engajamento e Autoridade no Digital
Você pode ter o melhor conteúdo do mundo mas, se ninguém interage com ele, sua mensagem se perde. Não basta ser especialista, ter experiência e criar um material valioso; se a audiência não se conectar com você, o impacto será limitado. O que diferencia perfis que crescem e atraem oportunidades daqueles que falam no vazio? […]
Como criar ofertas irresistíveis que convertem
Criar uma oferta irresistível é uma arte e uma ciência, exigindo um equilíbrio cuidadoso entre estratégia, persuasão e psicologia do consumidor. Muitas pessoas cometem o erro de tentar vender diretamente, sem antes construir um relacionamento sólido com seu público e prepará-lo para a compra. Isso leva a um ciclo frustrante de baixa conversão e oportunidades […]